Форум
Дети мечтают оказаться рядом с любимыми героями из мультфильмов студии Walt Disney и сейчас, дорогие родители, их мечта вполне осуществима. Ведь есть прекрасный магазин Disneystore.com, предлагающий колоссальный ассортимент одежды, предметов интерьера, игрушек и аксессуаров, полностью отражающих всю магию и яркие эмоции волшебных героев Диснея.
Пошагово разберем процесс первой покупки и оформления товаров в магазине Disneystore.com.
Шаг 1.
Регистрация
Для получения всех преимуществ (получение спецпредложений, доступ к закрытым клубам, не такое пристальное внимание на этапе оплаты) от магазина Disneystore.com необходимо пройти процесс регистрации нового клиента First time Guest. Для этого в верхнем правом углу сайта находим слова Sign in or Sign Out и нажимаем на них. Появится окно с вопросом First time Guest? И кнопкой Join Us, которую необходимо нажать.
Далее заполняем форму регистрации нового клиента латиницей. Здесь все просто – имя, фамилия, адрес e-mail, придумываем и запоминаем пароль, по желанию указываете дату рождения и пол, страну выбираем United States и вводим цифры zip code адреса своего посредника, ставим галочку напротив I'd like to receive updates... (согласие на получение выгодных предложений) и жмем кнопку Sign Up. Теперь Вы – официальный клиент магазина Disneystore.com.
Шаг 2.
Выбор товара
Для наиболее удобного выбора и поиска нужной вещи среди огромного ассортимента Disneystore.com, все товары разделены на категории по определенным признакам. Меню категорий товаров находится в верхней части сайта и подразделяется:
Шаг 3.
Оформление заказа
После добавления товара/товаров в корзину My Bag, переходим в нее и начинаем оформление заказа. В самой корзине можно просмотреть отложенные товары, удалить лишние, ввести промо коды Add Promo code и ознакомиться с суммарной стоимостью заказа Order total, в том числе и доставки Est. Shipping & Handling и увидеть величину скидки Discount. В нашем случае сработал промо код, дающий бесплатную доставку при заказе свыше $75 (действует непостоянно).
Если нас все устраивает, переходим к этапу оплаты – Begin Checkout, нажав на соответствующую кнопку. На этапе чекаута необходимо заполнить формы для адреса доставки Shipping Address и адреса платежа Billing Address. В поля формы Shipping Address вводим свое имя (как на платежной карте) и точный адрес, предоставленный Вашим посредником в США. Поставив галочку напротив предложения Make this the default address, вы добавите этот номер в список адресов доставки своего аккаунта. Если собираетесь делать заказы неоднократно, то поставьте галочку. Так же можно в своем аккаунте добавлять сколь угодное количество адресов доставки и переключаться на нужный.
Далее заполняем форму для адреса платежа Billing Address, вводим точные данные адреса, который был указан при оформлении платежной карты в банке. Страну выбираем как Poland (Польша).
Если все данные введены правильно и напротив каждой строки появилась зеленая галочка, то переходим к этапу непосредственной оплаты заказа Payment. Здесь мы видим окончательную цену Order Total с учетом налога с продаж (ставка варьирует от типа продукции и требований штата) и выбираем способ платежа – Credit Card (платежные карты, дебетовые или кредитные) или используем подарочные Disney Gift Card. Далее вводим данные со своей карты и обращаем внимание на строчку Save this card for future use (использовать эту карту для будущих заказов) – галочку НЕ СТАВИМ, во-первых, небезопасно хранить такие сведения, а во-вторых, система может не принять эту карту при следующем заказе.
После заполнения всех данных нажимаем кнопку Review Your Order и подтверждаем заказ Submit. На адрес электронной почты придет письмо о размещении заказа, а после оформления и отправки со склада будет предоставлен и номер/номера отслеживания. Возможно придет письмо с просьбой об уточнении данных карты и адреса платежа по телефону.
Срок обработки заказа составляет от 2 до 14 дней, а если какой-либо позиции не окажется на складе, что бывает редко, то Вас оповестят об этом. Деньги с карты спишут только после отправки заказа.
Полезные ссылки и контакты магазина
Перед началом работы с магазином полезно прочитать часто встречающиеся вопросы FAQ и условия предоставления услуг магазином, в том числе и политику возврата товара в магазин, в разделе Guest Service
Для контакта со службой поддержки используйте e-mail: Guest.Services@DisneyStore.com или телефон +1-800-328-0368 (связь по Skype бесплатна).
Точные размеры одежды и обуви для всех полов и возрастов сведены в общий Size Chart.
